Dalawang uri ng tanong
Uri una: may galaw sa pera o sa login na hindi mo maipaliwanag sa screen. Uri dalawa: ayaw mo sa resulta ng isang tapos na laro. Ang una ay ticket. Ang pangalawa ay kadalasang hindi nababago, maliban kung ang taya mismo ay hindi pumasok.
Sumulat sa [email protected] para sa uri una. Ilakip ang resibo. Para sa uri dalawa, basahin muna ang history. Kung ang taya ay nasa history, ang round ay naitala.
Huwag humingi ng oras na wala sa kasunduan
Huwag simulan ang email sa 'dapat kanina pa'. Simulan sa fakta. Ang oras ng sagot ay hindi nakasulat bilang pangako sa pahinang ito. Ang nakasulat ay kung ano ang ilakip para maging buo ang tanong.
Kung may telepono sa footer ng domain na ito, iyan ang numerong naka-print dito. Huwag tumawag sa numerong galing sa text ng hindi mo kilala.
Isang thread
Kung may sagot na humihingi ng dagdag na larawan, sagutin sa parehong thread. Ang bagong email ay parang bagong tao. Ang lumang thread ay may konteksto.
Dagdag na tala para sa domain na ito
Paghiwalayin ang ticket ng pera at ang ticket ng login kahit parehong araw. Sa TG77.ltd, dalawang thread ang mas malinaw kaysa sa isa na may dalawang paksa. Lagyan ng pamagat na 'deposito' o 'login'. Ang pamagat na 'problema' ay walang laman.
Huwag humingi ng oras ng sagot sa unang linya. Ibigay muna ang fakta. Kung kailangan mong ulitin pagkalipas ng makatwirang hintay, gawin sa parehong thread at sabihin ang petsa ng una. Huwag magbukas ng bago na parang hindi ka sumulat.
Kung may numerong naka-print sa footer ng domain na ito, iyan lang ang numerong alam mong sa site. Ang numerong galing sa text ay hindi awtomatikong iyon. Ihambing bago tumawag. Kung iba, huwag tumawag.
Para sa account sa domain na ito, sumulat sa [email protected]. Ang address bar ang batayan, hindi ang logo sa ibang site.